+7(499) 372-04-62
+7(499) 372-04-62 (пн - пт: с 09 00 до 18 00)
ГлавнаяПолезная информацияГарантия качества

Гарантия качества

Гарантия на светодиодные ленты
Для открытой светодиодной ленты rt - гарантийный срок составляет 2 года;
Для герметичной светодиодной ленты rtw - гарантийный срок составляет 1 год.

Гарантия на контроллеры и диммеры
Для контроллеров и диммеров гарантийный срок составляет 1 год

Гарантия на блоки питания
В зависимости от модели, гарантийный срок может составлять от 1 года до 5 лет

Гарантия на декоративное освещение
Для декоративного освещения гарантийный срок составляет 1 год

Гарантия на светодиодные светильники arlight
Для светодиодных светильников производства arlight горантийный срок составляет 1 год

Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара возможен в течение 14 дней со дня его передачи покупателю.

Возврат товара возможен при условии, если товар находится в полностью рабочем состоянии, сохранен его внешний (товарный) вид и потребительские свойства, товар находится в полной комплектации, имеется в наличии документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара производится непосредственно в указанном продавцом месте.

Продавец возвращает покупателю уплаченную им денежную сумму за товар за вычетом расходов продавца на доставку товара, не позднее чем через 3 (три) банковских дня с даты возврата товара покупателем в указанное продавцом место.

Возврат денежных средств осуществляется в рабочие дни.

Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товаров, относящегося к категории технически сложных товаров, согласно нормам действующего законодательства, производится после проведения технической экспертизы, которая длится не более двух недель.

Если экспертиза выявила заводской брак, возврат товара производится аналогично товарам надлежащего качества.
Если экспертиза показала, что товар был поврежден по вине покупателя вследствие нарушения условий эксплуатации, в возврате такого товара будет отказано.

При возврате товара ненадлежащего качества, для ускорения обработки Вашей заявки, просим заполнить акт о браке, который можно скачать тут.

Наша продукция подтверждена  сертификатами соответствия.

Сертификат соответствия RU C-HK.АЛ16.B.08621
Блоки питания серии EBP, ELP, EIP, EDP, EHP, SLP
Скачать PDF 1.3 MБ
Сертификат соответствия RU C-HK.АЛ16.B.08054
Коннекторы серии ARL, LGD, NEO
Скачать PDF 226.7 Кб
Сертификат соответствия RU C-CN.AB72.B.01316
Контроллеры управления светодиодными источниками света на напряжение 90-220В серии RA, DIM, HX, LT, DMX, DALI, SR
Скачать PDF 1.3 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.AB72.B.01283
Прожекторы светодиодные на напряжение питания 100-240В серии BR, AR
Скачать PDF 5.3 MБ
Сертификат соответствия RU C-BY.АB72.B.00531
Прожекторы светодиодные на напряжение питания 220 В, серии SL80, SL80M
Скачать PDF 393.7 Кб
Сертификат соответствия RU C-BY.АB72.B.00530
Прожекторы светодиодные на напряжение питания 12В серии SL80
Скачать PDF 396.1 Кб
Сертификат соответствия РОСС CN.АГ99.Н00613
Ленты светодиодные на напряжение 5-48В серии RT, RTW, RS, CC, ULTRA, DIP, SPI, DMX, IC, RZ, RV, WR, ARL, LX
Скачать PDF 622 Кб
Отказное письмо "Светодиодные ленты"
Ленты светодиодные на напряжение 5-48В серии RT, RTW, RS, CC, ULTRA, DIP, SPI, DMX, IC, RZ, RV, WR, ARL, LX
Скачать PDF 519.6 Кб
Сертификат соответствия РОСС CN.AГ99.Н00612
Алюминиевый профиль серии TM, T45, TK, TS,BOX, TEK, TOP, KLUS, SL
Скачать PDF 617.2 Кб
Отказное письмо "Алюминиевый профиль"
Алюминиевый профиль с пластиковыми экранами
Скачать PDF 511.7 Кб
Отказное письмо "Светодиодным модулям"
Модули светодиодные на напряжение 5-48В серии ARL, AR, IM, PGM, LFU, AM, YL, LM, AG, LW, RA
Скачать PDF 522.5 Кб
Сертификат соответствия RU C-CN.AB72.B.01305
Светодиодные ленты "Гибкий неон" на напряжение 220В серии ARL, NEO
Скачать PDF 1.7 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.AB72.B.01301
Светильники светодиодные накладные серии SP, ALT
Скачать PDF 483.7 Кб
Сертификат соответствия RU C-CN.AB72.B.01300
Панели управление светодиодными источниками света на напряжения 220В серии ARL, SR, LN
Скачать PDF 467.5 Кб
Сертификат соответствия RU C-CN.AB72.B.01298
Блоки питания для светодиодных источников света серии ARJ, JTS
Скачать PDF 438.2 Кб
Сертификат соответствия POCC CN.АГ98.H10052
Алюминиевые профили
Скачать PDF 2.2 MБ
Сертификат соответствия POCC CN.АГ98.H10054
Светодиодные модули
Скачать PDF 2.2 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00384
Блоки питания (источники напряжения) герметичные, в замкнутом кожухе
Скачать PDF 2.4 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00385
Адаптеры сетевые
Скачать PDF 2.4 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00386
Блоки питания (источники тока) серии ARPJ
Скачать PDF 2.4 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00394
Лампы светодиодные серии G4, MR11, MR16, AR111
Скачать PDF 2.5 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00395
Лампы светодиодные серии ECOTUBE Т8
Скачать PDF 2.5 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00396
Светильники светодиодные накладные серии IM, PIR, LGD
Скачать PDF 2.5 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00397
Диммеры для управления светотехническими изделиями
Скачать PDF 2.5 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00400
Контроллеры для управления светотехническими изделиями
Скачать PDF 2.5 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00401
Светильники светодиодные накладные серии BAR, PIR, КТ
Скачать PDF 2.5 MБ
Сертификат соответствия RU_C-CN.AB72.B.00402
Светильники светодиодные встраиваемые серии MD, IM, DL, MS, LT, CL, LTD, LTM
Скачать PDF 2.6 MБ
Сертификат соответствия RU C-CN.АB72.B.00403
Лампы светодиодные 220В серии G4, G9, MR16, GU10, GX53, Е14, Е27.
Скачать PDF 2.6 MБ
Сертификат соответствия POCC CN.АГ98.H10053
Светодиодные ленты
Скачать PDF 2.2 MБ
Отказное письмо "Светодиоды"
Светодиоды
Скачать PDF 398.3 Кб


09 февраля 2016

Заказ обратного звонка

Нажимая кнопку "Отправить заявку" я соглашаюсь на Условия предоставления услуг